长安CS75发动机机油增多召回处理后无效

投诉编号:【273862】 投诉时间:2018-04-27 08:10 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

1月24日发现机油增多3厘米去4s免费换的机油,跑了4天机油又超出上限1厘米,4s说处理不了等厂家回应。2月5日4s通知说厂家来人,给换了水暖换,刷了ecu,解决不了问题,不到100公里,机油又超上限,而且起步动力下降,升档不积极,黑烟更严重了,排气管冻的都是黑色冰溜,厂家给出的质保不是发动机整机质保,而且不包含涡轮增压和三元催化,而且机油增多造成涡轮增压器的过度磨损,黑烟严重对三元催化的损坏,望厂家给予解决,别在敷衍了事。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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