投诉编号:【273575】 投诉时间:2018-04-26 02:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱精英型

从买车不到一个月就开始响反应无果,去4s店不下20次,联系过上海通用几次不给解决问题态度还不好,开始响声不大就没有这么烦恼,慢慢的响声越来越大让人接受不了,一直都说正常,说放心开,给人感觉只要4个轮子还在走就正常,刷了不知道多少次变速箱程序就没好过,低速换挡异响非常严重,现在高速挡也开始有异响,倒挡异响,怠速倒车感觉有拉链条的声音,顿挫严重特别是减速时低速降挡顿挫严重,有时伴随齿轮撞击声音特别响亮,旁边的车还以为撞车了,70%时踩刹车后加油起步齿轮会先撞一下候车子才走,感觉是间隙很大,走坑洼路面时地盘下面到处响乱响。现在变速箱在20到30码和50到60码加速时变速箱沙沙响过了这区间就好了。要求厂家帮我调试好,或者换变速箱。上次投诉都没人联系和处理。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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