投诉编号:【273518】 投诉时间:2018-04-25 18:41 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱GL
第二次保养时(一年未到),提出发动机有异响,机师回答,没什么大问题,第三次保养时提出异响,机师简单说积碳,我提出清洗,回复厂家规定必须15000公里才可以做清洗节气门。待2018年3月中旬,再次去起亚圣大4S店检查,这次机师确定发动机异响问题。通过一周检查,发现积碳严重,清洗后发动机仍有喘振和异响,检查不出异响来源,4S 店再与厂家联系,至今无果。购车后一直喂95汽油,保养全部在4S店内进行。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
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