广汽本田雅阁发动机渗油4S店维修后未解决

投诉编号:【273467】 投诉时间:2018-04-25 14:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.4L EX CVT 新春限量特装版

投诉内容:

大概2016年8月发现有渗油情况,当时发动机后面渗油很厉害,骏延4S店说可能是装配油清洗叫我观察。后面渗油台厉害就在商量的实况下维修过一次。然后过了一个月还是渗油,当时在4S也是说清洗继续观察,后面渗油台厉害了,在一次到4S店检查,他们一开进去就直接拆了打密封胶根本不问我们同不同意。后来就算了反正都拆开了只要修好就行了。过了大概2个月后还是有渗油的情况。又去4S店找他们的技术主管,他们说那个装配油,清洗过后就没问题。但是到了最近还是在渗油。他们给出还是修,这一两年浪费的时间都不知多少次了,他们都没有一个合理的答复。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:建议客户先尽快到店处理,客户接受。

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