投诉编号：【273053】 投诉时间：2018-04-23 16:28 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
变速箱2挡升3挡、3挡降2挡，有明显顿挫感,有时候像有人踢了一脚一样。1挡升2挡发动机转数需要超过2000转，2挡升3挡发动机转数需要接近3000转，低速跟车行驶时发动机会产生强烈的嘶吼声，噪音太大，严重影响驾乘感受。希望厂家能为我们老用户也进行变速箱软件升级。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
