东风标致408更换压缩机4S店收取雪种费用

投诉编号:【273050】 投诉时间:2018-04-23 16:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

在保修期内空调不制冷,4S检测后说是压缩机故障,需要向厂家申请更换压缩机,在更换后,4S收取了添加制冷剂的费用。东风标致的三包规定明确说明:(三)包修的范围(费用由神龙汽车有限公司承担)2)由质量缺陷件所引起的相关件的损坏,包括相关辅料损耗。因更换压缩机,需要放掉原来车中的制冷剂,更换后再补充,该项费用系因压缩机故障引起,符合厂家三包的包修范围,费用应该由厂家承担,不应该由用户承担。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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