别克昂科拉普利司通轮胎有裂纹申请更换

投诉编号:【273049】 投诉时间:2018-04-23 16:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型

投诉内容:

使用了不到一年就发现有裂纹,起初不知道这是质量问题,所以今天才来投诉此问题,普利司通轮胎质保5年了,属于质保期内的严重质量问题,申诉索赔更换。轮胎两侧我有龟裂纹而且内侧比外侧理严重,并且轮胎胎冠也出现了裂纹和裂缝,让人不可思议的事轮胎内壁居然也出现了大量裂纹。严重质量问题,抗议!抗议。我们要讨说法。不是要你们给我们出个“正常老化”的报告,就可以置身事外的。正常老化也有时间因素吧,为什么别的轮胎相同使用情况没出现这种情况,你上汽通用使用的“普利司通”全部出现这种情况。同一集团下的企业,雪佛兰创酷可以换轮胎,昂科拉却不能换,无良企业,企业不负责任,求召回。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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