投诉编号:【272894】 投诉时间:2018-04-23 06:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
在购车后半年左右,天冷时,冷车开动时发现方向盘有异响,到4S店做常规保养时反映该问题,店方说没有问题。过一段时间又去做保养时我又放映了,他们仍说没问题。当时我也没太在意,因为只是车子起动时有点,开会就好了。但是,我发现现在响声越来越明显,也不是天冷才出现。现在又过了保,怎么办?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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