上汽荣威RX5离合器踏板不回位导致失效

投诉编号：【272877】 投诉时间：2018-04-22 23:48 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 手动两驱互联网智惠版

我昨天晚上4月21日就遇到离合器踩下太后不能复位，导致无法挂挡，只能空挡，还好在市区不是高速，这存在严重安全风险，只能叫保险拖到4S店，今天一早自己去4S店，发现用手可以回拉离合器后，又可以正常使用，4S店服务人员说要更换离合总成什么的，等配件中，发现荣威很多车主有类似问题，这完全是缺陷问题，厂家应有一个方案，希望別让支持国货的人失望

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。