东风风神H30后桥异响强烈要求免费维修

投诉编号:【272141】 投诉时间:2018-04-19 19:50 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神H30 投诉车型:2013款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS

投诉内容:

开了快6年了,情况是车子慢速行驶的时候后桥就吱嘎吱嘎响,刚开始后座坐人才有一点点响,现在是一碰就响,在车外面用手轻轻晃下车就响,到修理厂检查,说是这款车型的通病,要把后桥总成全部换掉,两千多块还不算工时。工时还不少钱。我就搞不懂了,这车才开6万多公里就这德性,明明是设计缺陷好吗?还要让消费者买单?郁闷,对国货彻底丧失信心了强烈要求免费维修。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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