投诉编号:【272116】 投诉时间:2018-04-19 17:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SL 手动
车子一直有按时保养,一年基本跑一万公里,且多为市区铺装道路。2017年12月,发现暖气不正常且水温忽高忽低。经过汽车保养技师检查说是节温器损坏需要更换,且防冻液里有机油痕迹,怀疑是混入机油导致节温器损坏。随后清洗水路,更换节温器,加入新的防冻液。前几天洗车,无意间打开防冻液壶,发现里面渗入大量机油,且呈现粘稠状黑色液体。经网上查阅以及4S初步判断为机油冷却器漏油导致。车子才8万公里就出现这么多的问题,实属闹心。希望免费为我更换机油冷却器总成。啥都没有回复的,连个电话都没有打过,怎么就受理成功了?真是醉了。老子已经自费换了机油散热器了,修车的师傅说他一年起码修20台这个漏机油的。妈的,质量这么差劲的,爱处理不处理。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中