北京奔驰E级凸轮轴故障导致故障灯亮

4月17日车辆启动时点火时间延长，发动机故障灯亮起，经检测发现是发动机凸轮轴故障，发动机属于汽车的核心部件，且我的车仅使用三年多均在市内行驶，从未发生过交通事故，一直以来都在4S店正常保养，突然出现这种故障，让我对奔驰的品质产生严重怀疑，当初购买该品牌也是认可品牌价值及质量，现竟然出现核心部件故障，这让消费者是难以接受的，望厂家能给出合理的解释，谢谢！