投诉编号:【271158】 投诉时间:2018-04-16 21:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SE 自动
本人2010年12月提的车,目前8.7万公里,最近车的问题不断、,去年底一直到现在,现了在行驶过程中,仪表盘和CD屏幕突然断电重启,在高速上居然出现了中控台断电重启后,方向短暂失去助力。有时候无法遥控打开车门,用钥匙打开门,仪表盘没有电,钥匙插进去以后车子没有电,无法点火,钥匙还拔不出来,刚开始过几分钟左右会自动来电。来电以后仪表盘显示各种检修图标。打方向的时候,CD会自动断电,仪表盘不停闪烁,停车熄火后,再次启动必然行车电脑初始化,不是之前的界面。以下几种情况会容易激发问题的出现:1、闪大灯2、车窗玻璃关好后继续向上按3、过减速带,路边稍微颠簸的情况下4、倒车打放下比较大的时候出现上述情况发动机没有熄火,但是一旦高速出现问题不堪设想。今年3月在4s店检查了,都查不出来原因,一直在拖着。都不敢在开了。刚开始以为是电瓶原因后来换了新电瓶一样的问题。现在出现的几率大频繁了……有哪位大神有同样问题,求解决方案!
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中