一汽丰田威驰发动机异响更换链条后无法解决

投诉编号:【270736】 投诉时间:2018-04-14 23:51 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容:

我在17年11月23买的车,八千公里发现有异响,4S店当时换了皮带张紧轮也不见好,后来他说扒机关查问题,我同意了,扒完机关换了摇臂连杆,发现也没好,又给我换了个练条,依然也没好,我这车在店里接近二十天了,我认为车辆出厂就有问题,我需要换车,退车,店里没给我答复。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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