投诉编号:【270602】 投诉时间:2018-04-14 11:47 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2015款 2.0T 手动 卓越版
2015年9月份购车,平时走沥青路没有什么响声,偶然一次回老家走水泥路(土路),车身到处异响,找服务厂商,厂商说正常,不给予处理,第5保去让他们再次检查,说车左右前臂变形了,减震也漏油,说全套需更换,且已过了第5次保养公里数需自费(约3000多元);车窗升降机异响,左右都更换了一次,没多久又异响,找服务厂商回复25000公里统一更换,25000公里去更换(第5次保养),同样说过了第5次保养公里数需自费,我们是第一次买车,钱又不是大风刮来的,行驶过程有问题(保养公里内),让你25000公里左右去处理,去了后又说过保了,需自费……这种服务厂商,真心让猎豹车主伤心,车不怕有问题,就怕出了问题,没有人积极处理……
猎豹汽车厂家回复:已经安排处理,非常感谢您的意见!