长安CS75发动机机油增多冒黑烟噪音大

投诉编号:【270580】 投诉时间:2018-04-14 10:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

我在2017年7月27日购买长安cs75,1.5t自动锋享版。在使用期间。发现变速箱在升挡过程中大灯同时有变暗的情况。去4s店检修未果。告知可能是可能是变速箱在升挡过程中用电量增加造成的遂未果,无疾而终。继续使用一段时间后。发现车门锁不上。锁上后又打不开。去4s店三次后找到原因是用电盘插头未插好解决问题。2018年3月份发现发动机机油增多到上刻线。于3月中旬左右到4s店进行升级。在我的强烈要求下,为我免费更换了机油。然而令人伤心的事。4s店的做法与长安客服说法不一。机油没超过上刻线三公分不给更换机油。称之为正常。令人气愤。在我强烈要求下给我更换了机油自己又掏钱买了一个机油滤清器。升级后使用一段时间发现车辆机油情况没改变,还在增多,而且早上启动后尾气冒烟。发动机噪音增大。机油里面汽油味儿浓,尾气汽油味浓烈,期盼有关单位能给彻底解决,还老百姓一个公道。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映问题,已联系解释,并且安排服务站处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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