长安CS75车载互联故障无法正常使用

投诉编号:【270404】 投诉时间:2018-04-13 14:35 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋驭型 尚酷版

投诉内容:

我买了长安CS75内置车连网INCALL,我住在市区,最近发现车经常无信号,和手机连接经常出现超时,但是到市郊又正常,后来查询内置使用的是联通卡,使用的是联通网络,今天看见新闻说联通2G退网,我打电话给联通公司,果不其然,他们回复我这边的区域2G网络已经退网,所有使联通2G网的设备都不能正常使用,到4S去找售后,售后回复这是联通公司的问题,他们也没办法,那一瞬间心里在滴血,才半年,冲着车联网来买的十几万的车一下子成了摆设,怎么办?怎么办?要求长安给个解决办法。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映问题,已联系解释,并且安排服务站处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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