别克昂科威保修期内变速箱异响4S店态度极差

苏州东昌别克，打得一手好太极！2015年7月买的车，目前行驶接近8万公里，其实车买到手一个月左右发动机故障灯就亮了，当时4S店人查不出原因，后来说可能是车载导航有问题，然后就稀里糊涂的换了个导航，故障灯也不亮了，当时心里其实挺不爽，毕竟新买的车，但是本着大事化小，小事化了的心态也就算了。之后约半年时间后变速箱有轻微的异响，网上很多帖子说昂科威1.5T变速箱普遍有声音，自己也没太当回事，直到今年3月29日，汽车突然异响很大，声音就跟拖拉机一样，没法开，送到东昌别克4S店，去了4S点算是长见识了，看重点！！！你买车时候那种热情、专业完全看不到！两手一摊，就跟我说通用回了我三个字：要发票！！说你车有很长一段时间没在我们店保养，所以不知道你车况，有没有常年不保养、乱动过什么的，我说是不是非得在你们店保养，他们说不是，有资质的也行，但是要提供保养发票，而且是要和每次保养时间吻合的发票（我保养的时候没开过发票），我说“三包”手册上没说要发票，更没说要时间吻合，我购车的时候没有人告知我说如果不在4s店保养，记得要索取发票，另外，我坚持认为，我的车既然在保修期内，我也正常保养维修了，就该享受保修权益，我自己的车能像他们说的那样多长时间不保养，乱动什么的？再说了，要发票依据我能理解，我也去那家店开了资质证书，保养记录，都盖章证明了，店老板表示需要他来证明也没问题，还补开了发票，我觉得于情于理都是这样吧，然并卵！通用的接待起码态度一直都还好，说你们跟4S店沟通，补开发票看看，我再问4S店的人依旧两手一摊，还有一点，4S点店的人除了开始打过2个电话外，再也没主动给我打过电话，我觉得起码主动加我微信吧，我还在忙着补开保养清单，发票啥的，微信都没有，我都不知道资料有没有用，我车出问题了，也没法第一时间把资料送过去给他们，你可以想象一下多麻烦，后来呢，我就想也不是他们自己的车，另外呢也不是去买车，或许他们这个级别的态度就这样吧，我找你们经理应该好些吧，刚开始打了个座机，那个接待我话梅说完电话就撂了，再打过去表示不知道经理电话，此处呵呵！最后联系上经理，基本一样，哎哟，这个你得问通用了，他们赔我们就赔，你找我们没用的，我就奇怪了，我车在你们店买的，出问题我去找通用？即便沟通也是你们出面吧，说实话我对别克车还是很支持的，我两个姐姐家都买的别克车，但是4S店真的呵呵了，买车时候那叫一个好，贷款不好办，抵押不够什么的，统统给你搞定，但是出问题呢？！对不起，通用才是爹！维权是必须的，消费者投诉协会会一直去投诉，有用没用另算，我相信终会有公平公正的结果！！！