雪佛兰科鲁兹防冻液壶里有机油希望尽快解决

13年7月购科鲁兹，行驶共47000公里，一直正常保养，且没有出过事故，至今行驶过程中无任何异常情况，昨天检查车辆发现防冻液壶里面全是机油，进气管道里面也有大量机油和水，发动机机油里面含大量水迹，与上汽通用厂家联系表示车辆已经过保修，且无法说明原因所在，咨询4S店工作人员表示此车辆有召回，免费更换曲轴箱通风阀与机油散热器，但是通用厂家现在推三阻四不给处理，并明确表明车辆已出保修不给保修，召回也只字未提，车辆一切问题与上汽通用厂家无关（这就是厂家的服务态度），我至今未收到过任何关于召回的短信及通知，因为召回没有做导致现在的一切问题，请问需要车主本人承担吗？本身召回是免费召回，现在出现问题了召回也成为与厂家无关了，免费的召回项目也需要自费维修了。