投诉编号:【269739】 投诉时间:2018-04-11 01:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 自动 领先型 三厢
一万三千公里左右开始,加速时发动机舱出现明显异响,空挡加油门则正常,类似金属摩擦声,严重时像拖拉机一样松动的声音,4s没有检测出原因。另4000公里左右,出现一次收音机无用故障,4s折腾一圈,说要400元检测费拆开中控查问题,没有同意,之后出去洗车顺便让洗车店看下,小洗车店老板帮忙插了下车内松动的插头,随即让收音机恢复正常。严重质疑及投诉4s店的服务技术水平和车辆的异响问题。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中