东风风神AX7经销商欺诈出售问题车

投诉编号:【269657】 投诉时间:2018-04-10 17:33 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 1.4T 手动 智悦型

投诉内容:

17年4月18号办完所有手续后,当天下午装坐垫时发现前排座椅和后排座椅下边有很多碎玻璃,随即给4S店打电话说明情况后问是不是事故车,4S保证不是事故车,向厂家投诉没有任何结果。8月份车前加装护杠被撞掉,发现原车出厂带的保险杠镀铬装饰条没有,随即找到提车前相片,发现在我提车之前就没有。与4S店联系,多次投诉后有位4S店工作人员承认车在销售出之前就从在问题,愿意以送两次保养为补偿,被我拒绝,随后4S店以经理换了,库管不管为由,不管此事。之后一直向厂家投诉,至今无果。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号