投诉编号:【268890】 投诉时间:2018-04-08 09:25 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SE 自动
自2011年买回后,基本就在市区驾驶,平时也正常保养,比较爱护。总共才行驶73000公里,那天在行驶过程中突然就故障灯亮了,车子转述达到3000-4000,但是车速起不来,这样在主车道毫无征兆的出现故障,设想如果是在高速上,那是怎么的危险,后果不堪设想。后来在网上查看,这变速箱的问题是科鲁兹的通病,在这款汽车销售量这高的情况下,出现这样的问题,这不应该是厂家吗?如今才开了7万公里,变速箱就出现了这么严重的问题,需要分解整个变速箱。发动机跟变速箱本来就是不易损坏的部件7万公里就需要变速箱大修不是质量问题难道我还能7万多公里就把变速箱开坏?请有关部门关注广大车主安全,彻查此事,上海通用应当召回车辆,免费维修。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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