投诉编号：【268678】 投诉时间：2018-04-07 09:49 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 自动 进取型
电瓶在质保期内出现质量问题，4s店检测后建议自费更换。但保养手册上写明与整车质保期一致，3年或10万公里。与上汽通用售后沟通，给予答复竟然是我对该段条款理解有误，不予理赔。我就不明白区区几十个字，明确写道包含电瓶质保，怎么就叫理解有误！
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中。
2018-04-06车型：2016款 15N 自动 豪华型
2018-04-06车型：2017款 15N 自动 精英型
2018-04-05车型：2016款 15N 自动 精英型
2018-04-05车型：2015款 15N 自动 豪华型
2018-04-04车型：2016款 15N 手动 进取型
