别克君越经销商承诺的置换补贴没有兑现

投诉编号：【268667】 投诉时间：2018-04-07 08:59 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2016款 20T 双离合精英型

投诉内容：

2017年5月用威姿轿车置换购买君越车一辆，销售及4S店承诺有置换补贴8000元，但之后多次电话问询，每次都说快了，直到现在已经近一年，4S店仍然表示快了，但具体再问，没有任何详细信息。