长安CS75发动机机油减少4S店服务态度恶劣

投诉编号:【268619】 投诉时间:2018-04-06 22:02 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 豪华型 国IV

投诉内容:

2016年4月底提车,车型是2014款手动豪华型,提车后一直在长安4S店按规定保养。2017年4月跑到16000公里时发现机油持续减少,反映给4S店,到店检查两次查不出原因,只是把机油补够,让开回去继续观察。现在每次保养后跑不到3000公里机油就到了标尺下限。4月6日又到4S店要求解决问题,该店工作人员态度恶劣,不仅不解决问题,反而谩骂客户,说修不了,让客户把车开走,并动手殴打打客户。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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