长安马自达CX-5发动机动力消失故障灯亮

投诉编号:【268436】 投诉时间:2018-04-05 22:50 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱舒适型

投诉内容:

4月4日,车辆在行驶过程中突然失去动力,踩油门没有加速,仪表同时亮3个灯,分别是发动机故障灯,车身稳定控制系统灯和AT灯。熄火重启后,仅剩发动机故障灯亮,到此时仍然只能怠速缓慢移动,踩油门无动力,开到4S店后,工作人员用电脑检测,删除异常代码后发动机故障灯消失,告知我电脑检测不出任何问题,没法处理,然后试跑了一会,说现在车辆正常了,可以正常使用,让本人开车回家,4s店和厂家未把此问题当回事,遗留着非常严重的安全隐患,而且本人的车已经不是第一例出现比问题,严重怀疑此车存在缺陷!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:建议随时关注车辆使用情况,并及时与4S店联系。

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