北京现代名图发动机异响售后服务态度恶劣

投诉编号:【268409】 投诉时间:2018-04-05 21:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

本人于2017年8月29日购车,发现发动机异响时间为2018年3月27日跑了4900公里,车被北京现代特约经销商拖走一个多星期为给任何答复,从来没有主动打过电话。都是本人打电话问的,态度极其恶劣,其要求更换发动机,希望本平台协助处理,这属于严重欺诈消费者行为把质量不过关的车辆流通市场。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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