长安CS75机油增多厂家召回未解决问题

投诉编号:【268274】 投诉时间:2018-04-05 09:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

我的长安CS75,1.5T发动机机油增多,现在有好多车主对长安厂家召回的方案已经2次到3次的更换零件和升级并没有得到解决问题,反而问题更加严重了而进行多次投诉,长安并没有真心的为25万多车主解决问题,而是在欺骗25万长安cS75车主们,我对长安厂家的召回方案表示不合理,为什么不是对整个发动机的终身质保,而是对部分零件质保,难道就不会对发动机其他零件有伤害吗?经过多次维修同样问题没有修好,是不是要更换发动机或退车呢?这是25万长安Cs75车主都想要得到的一种结果。我现在车都不敢开了,说不定那天开到路上机油就报警了,或跑高速自燃呢!我二次跟4S店联系都是说叫我天天开没事的,到店里来也没有零件换要等厂家发货,叫我耐心等待,希望厂家能拿出道德与真诚的心来解决问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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