投诉编号:【267517】 投诉时间:2018-04-02 18:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 舒适型
送4S店维修,得到厂家回复说需要自费更换离合器总成。试问,正常使用和养护,3年刚过才5万公里的车变速器就出故障?难道这就是大众的品质?之前曾看到报道说大众该款DSI双离合变速器存在质量问题,希望厂家不要推诿责任,诚实面对消费者,合理解决此问题!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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