广汽传祺GS4发动机异响变速箱顿挫异响

投诉编号:【267468】 投诉时间:2018-04-02 16:39 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

广汽传祺GS4发动机异响变速箱顿挫异响、前悬挂橡胶老化开裂。1、热车状态下行驶发动机舱不时会传来哒哒哒声响且动力衰减严重,夏季开空调发动机声音有变化且动力反应迟滞,怠速工况下抖动严重;2、变速箱1-3挡换挡有异响、感觉有拖挡,低速行驶时顿挫严重,踩刹车有时会出现加油现象;3、前悬挂橡胶件老化开裂;以上问题一直再找4S店沟通,总是得不到解决,4S店员工每次都说这款车就这样,每次去处理问题都是敷衍态度。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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