广汽丰田凯美瑞左前半轴防尘罩处漏油

投诉编号:【266240】 投诉时间:2018-03-29 15:13 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2015款 2.0G 自动 豪华版

投诉内容:

2018年2月上旬,发现车辆低速行驶左转时有“咯噔”声,检查发现左前半轴防尘罩卡口处漏油,随即开车到扬州瑞丰广汽丰田4S店报修。店家检查后说要换半轴防尘罩,车还在保修期内,但现在店里没有此配件,春节后再联系我。春节后过了一段时间还没有消息,我就于3月14日致电扬州瑞丰广汽丰田4S店,询问至今不通知维修的原因,得到的回答是该配件依然没货,让我继续等待,有货立即通知我。又过去两个星期,3月29日我再次致电4S店,得到的回复是依然没有货。从当初报修到现在已历时一个多月,问题得不到解决,希望引起厂家关注,尽快解决问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号