雪佛兰科鲁兹离合器异响希望尽快解决

1.踩离合的时候会出现卡一声的异响2.一挡起步的同时会发出卡卡的声音然后抖着走3.一挡升二挡的同时会出现框框的声音4.二挡升三挡现在出现偶尔的抖动，每次抖动感特别厉害。去4s售后问啥时候可以换离合器一套配件，4s回复说没接到通知，为什么别的地区那么多更换离合器以及配件，为什么我们枣庄售后不给我们换？请通用官方尽快给我们一个回复。