比亚迪宋贷款还清解押手续4S店拖延处理

投诉编号:【265832】 投诉时间:2018-03-28 11:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2017款 1.5TID 自动 豪华型 盖世升级版

投诉内容:

2016年12月份在北京鑫敏恒瑞鑫4S店通过比亚迪金融贷款购买了一辆宋1.5T豪华型,1年期限。当时手续费800元。2017年12月份贷款本人已还清,经与4S店沟通,比亚迪总部会把资料快递到店,到时进行解押。手续在18年2月底收到,4S店金融经理电话告知:1、如本人解押,手续繁琐。2、如托人解押,缴纳350元。当时,本人选择了自行解押,但到车管所办理手续,让提供比亚迪金融营业执照正本。又与4S店沟通,暂时无法提供,只能等比亚迪人巡展时办理。但是已经拖我3个月的时间,现在还没办理好。3月中旬,4S店告知会有巡展,让我把手续快递过去。但现在月底了也没有消息,一拖再拖。在此投诉,请各位车主谨慎,不要再相信比亚迪任何人员。非常后悔买了这款车。太让车主寒心了。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号