长安福特锐界贴膜时把前挡风玻璃划伤

2018年3月8日在西安4S店购买了一辆福特锐界旗舰款汽车，协商后总价33.18万元，送前挡风玻璃和正负驾驶两个贴膜，送侧踏板。交付车时我们没检查出来什么问题，然后就贴膜装踏板，我们等着办手续，等车贴完膜出来我们检查发现膜到处是气泡，裁剪的边也不齐，有一点还裁破了，我们只注意反应了里面的问题却忽视了外面的玻璃，开车回家后3月18号洗车擦玻璃发现有刀割的划痕，就立马给4S反应问题，然后就开始唇枪舌战，开始各种理由推脱，说车开出来了十几天谁知道是怎么造成的，反正他们给我们交车的时候没问题，现在他们也管不了。我也为了再次确认这道划痕去本地的福特4S店和汽车装饰公司求证，一致认为是贴膜时裁刀划伤的。截止今天福腾4S店还不承担责任，说让把车开过去把玻璃修复一下，我当时就不同意，能修复吗？修复了以后行驶的过程中出现事故谁承担责任。我没办法只能这样投诉，希望国家和社会能够保护我们个人的合法权益。