东风标致408发动机机油消耗超过厂家标准

投诉编号:【265169】 投诉时间:2018-03-26 09:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

1.8L自豪,生产日期2015年9月,提车日期2015年12月,目前行驶39800km,上下班代步,不进市区,不堵车,每天行驶约62km,车载电脑显示平均时速40km/小时,平均油耗6L/100km。一直按照说明书的保养要求,并且都在4s店做。在第二次保第三次三保之间检查一次机油标尺探测不到机油,报4S店求解决,4S店回复,车辆无故障正常。2017年9月底,32000km左右,4S店做了B类保养,在2018年2月21日,车辆掉头时报机油压力故障,直线行驶后故障消失。2018年2月22日,车辆停6个小时后探测机油液位,油标尺无法探测到机油。4S店告知可按厂家之要求做一次机油消耗测试,以便确认故障现象。2018年2月24日,车辆行驶约37000km左右,在宏鑫4S店做A保和机油消耗测试。2018年3月16日完成1000km机油消耗测试,厂家机油消耗的标准为250g/1000km,实际消耗为252g/1000km,已超过厂家标准,确认为机油消耗多的故障,但是无法确定故障原因,且无法保证在拆解发动机维修后的一段时间内保证发动机的机油消耗在正常范围内。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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