长安CS75发动机机油增多有汽油气味

投诉编号:【265070】 投诉时间:2018-03-25 18:12 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋锐型 尚酷版

投诉内容:

机油过多,有汽油气味!不同意厂家解决方案,要嘛换发动机,要嘛退车!才买几个月,不是我们客户操作问题,而是厂家设计缺陷,不应该是我们客户来承担!买车不是拿来修的!汽油进入到机油里面把和机油混合后机油也失去润滑作用了,机油变质后发动机三天两头出故障,还能使用吗?希望厂家解决!《再次投诉,发动机产生抖动了,怎么办,希望有关部门和相关部门介入。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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