别克昂科威发动机故障灯亮4S店不予质保

投诉编号:【264835】 投诉时间:2018-03-24 18:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 20T 双离合 两驱 精英型

投诉内容:

发动机故障灯亮,去重庆大坪的别克4s店检修,发现是三元催化器坏了的原因,因为还在汽车的3包期内,要求4s店对三元催化器进行更换,但4s店以我车的油品有问题不予更换,我就奇怪了,我一直加的两桶油,都是去的正规的加油站,你给我来句油品有问题,不换,还是想让消费者来承担这个更换的费用,关键是我还在三包期内哦,这不是不符合3包法吗。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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