长安CS75行驶时发动机故障灯亮动力不足

投诉编号:【264458】 投诉时间:2018-03-23 14:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2016款 2.0L 手动 豪华型 国V

投诉内容:

3.21日从嘉兴回宁波去,途径杭州湾大桥,在上桥前和桥上共2次发动机故障灯亮,车子随即失去动力,幸好当时车少,万一车多被货车追尾后果不堪设想。今日去4S想检查下情况,4S百般托词。竟然让我接着开,开的车子出现问题的情况多了再给我检查。打厂家投诉电话给了同样的回复。真是不顾顾客生命安全,试问在高速上随时可能失去动力的车你厂家和4S敢开吗,突然失去动力,被后车追问你厂家和4s付得起这个责任吗。还有车子底盘异响也告知4S想让他们检查下,也是百般推脱不予检查,说一切都正常,真是搞笑。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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