东风日产阳光变速箱电磁阀故障 厂家推诿

投诉编号:【264206】 投诉时间:2018-03-22 18:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容:

本人于18年3月21日正常行驶,突然发动机转速升高,几秒后回落至O,车速骤降,踩油门没反应,车突然停下来,幸亏不是高速,否则后果不堪设想。第二天到长沙兰天4s检修,变速箱电磁阀故障,故障码:p173A。后我拔打东风日产售后电话反应情况,说明这应该是质量问题就跑了四万二千公里变速箱就出现这么严重问题,应该招回处理。可厂家以过质保期为由推诿,要自费维修。东风日产这么大的企业真是太不负责仼了,特此投诉,望解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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