长安逸动起步时变速箱无法换挡希望解决

投诉编号:【264123】 投诉时间:2018-03-22 13:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 豪华型 国IV

投诉内容:

车型长安逸动2015自豪版自动挡。在今年2月开始偶尔出现踩刹车后P挡无法挂出的问题,特别停车后过段时间再启动时,现基本每周会发生一次,有时临时停车挂入P挡也需等待很久才能重新挂出,这给我的正常行车造成很大困扰和心理负担。问题出现后,2018年年前也就是在质保期前两天跟长安官方客服反映过问题,官方客户推荐到江西长安4S店检查过一次,可4S店说因为不是经常发生的问题,他们无法进行判断和维修,导致现在质保期过期。现在继续出现该问题,个人觉得很可能是变数箱和电磁阀出现的问题。同时车子出现方向盘异响问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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