一汽丰田卡罗拉经销商维修配件未按时到货

投诉编号:【264075】 投诉时间:2018-03-22 11:14 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.8L CVT 精英版 改款 双擎

投诉内容:

3月11号来定损,车门配件晚了一个礼拜。今天到4店,无人问事,叫我等今天22号拖太长时间了我一个月6000的贷款,损失谁陪,你们丰田都是这么服务客户的吗,服务态度太差了。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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