绅宝D50更换离合器后车内异响严重

投诉编号:【264026】 投诉时间:2018-03-22 09:39 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适超值导航版

投诉内容:

汽车车辆离合器问题经过与4S店沟通后于2018年01月14日更换离合器三件套(离合器压盘及盖组件/离合器从动盘组件/分离轴承组件/)。后出现启动哒哒异响,再次于2018年03月初再次进店检查,重新确认后与2018年03月22日再次更换离合器部件(离合器从动盘组件/飞轮组件/飞轮螺丝/定位销/离合器压盘及盖组件)。后车辆出现加速轰轰响车辆启动有异响等问题,但北京汽车销售有限公司与4S店进行推诿不予处理,严重影响车辆使用及存在潜在危险。对顾客是极其不负责的行为,也是对三包政策的不予执行。进行推诿现在车辆已经无法开了驾驶室内轰轰声音巨大。

投诉回复:

绅宝厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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