投诉编号:【263783】 投诉时间:2018-03-21 14:35 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 锋享型 尚酷版
我是2017年10月21日在吉林省华泽汽车贸易有限公司提的车,新车提回去没发现有任何问题,但是在我3200公里首保之后,发现车动力下降,油耗变高,车启动之后冒黑烟,之后在其他车友那里得知这款车出现机油增高,油耗变高等问题,之后我发现我的车也出现了相同的问题,油耗高,冷车启动冒黑烟,机油增多(但是未达到机油尺上限),机油稀,动力不足问题,之后我与其他车友找到华泽4S店维权,4S店售后展经理同意将机油过高的车免费换机油,由于我的车没有达到上限所以没有给我换机油,直到2018年3月17日下午我突然发现车动力又一次明显下降,机油已经达到上限。次日我到4S店对此问题进行询问,4S店售后工作人员了解后说需要升级ECU还有更换一个带阀门的暖风管,说如果不去升级车量有问题不在质保范围内一旦车有问题我们自行承担,但是他们不保证升级之后这些毛病会解决,于是2018年3月18日中午在4S店更换机油、升级ECU、换管,自升级之后车的动力更是不如从前,油耗更高,而且防冻液也在快速减少,尾气还有臭味,燃烧不充分,冒黑烟的时间更长,而且车有时候会出现抖动现象。今天我已把情况反映到4S店,得到答复是车先开着没有问题,不会坏在道上的。从发现问题到现在无论是长安厂家还是4S店都没有一个解决问题的态度,这让我很心寒,“中国品牌计划”长安公司你对不起这几个字,更对不起我们这些支持国产的这颗爱国的心。我希望有关部门能介入帮我们解决问题维护我们应该有的基本权益。
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