上汽大众朗逸经销商扣押车辆的登记证书

投诉编号:【263756】 投诉时间:2018-03-21 13:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 230TSI 双离合 舒适版

投诉内容:

本人在新乡4s店购车,开局发票及抵押合同均为新乡另一家4s店,并且4s店,以做抵押手续为名,扣押我车辆登记证书一年,至今未办理,投诉上汽大众客服无果。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商反馈:客户张伟杰做大众金融分期贷款购车,履行贷款购车流程与手续。

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