长安CS75机油增多启动时冒黑烟动力减弱

投诉编号:【263480】 投诉时间:2018-03-20 16:09 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

2018年3月2日收到召回方案,与3月18日到店进行召回方案操作,现在机油仍在增长,且伴随汽车启动冒黑烟以及动力减弱等问题,在未进行召回操作之前只有机油增加并且已经超过最高刻度上9毫米,升级后,机油仍在增加,但因时间短还没有超过最高刻度,可是却出现新问题:1.动力减弱,与之前动力明显减弱2.启动冒黑烟:停车四个小时以上再启动汽车时,汽车排气管冒黑烟,持续时间在二十秒左右,十分担心刷ECU之后不符合环保标准3.发动机有响动:启动雨刷器能听到机箱内有响动,并比雨刷器响动提前二秒,但频率基本相同4.请长安公司公布刷ECU具体参数,并希望能解决因刷ECU带了的其他负面效果。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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