投诉编号：【263213】 投诉时间：2018-03-19 20:23 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 自动 精英型
别克英朗在行驶及原地打方向盘时，出现方向盘卡滞，异响，去4S店检查后，售后承认方向节问题，没有应对办法，说不影响使用，敷衍的态度，希望厂家能够提供合理方案，给消费者一个合理说法，方向盘事关驾驶安全问题，厂家违反消费者合法权益，质量三包原则，希望有关部门能够重视问题的严重性，为消费者申请正义！
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
