东南DX7油门及减震器异响 车身共振

投诉编号:【263161】 投诉时间:2018-03-19 17:14 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2015款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容:

问题描述:1、踩油门时,车内外发出滋滋异响,声音大,松开油门声音消失;(4S店无解决方案)2、D挡行驶,当转速大约1300-1500之前,时速45-65之前时,车内发动机嗡鸣声响严重,当时速低于45公里,高于70公里时,嗡鸣声消失;(4S检查车后给出是D档时波箱换挡过早,导致转速与时速不匹配,一直说同厂家联系沟通解决方案,半年多过去了,跟催4S多次,均未给出处理结果);3、减震过硬:通过坎、减速带,坑不平路段时,一点不平顺,硬邦邦的颠波通过,且车内发出咚咚异响(4S回复这本就是这样,无解决)以上问题从17年3月至今,一直在“深圳市顺顺达汽车贸易有限公司”龙岗爱南路4S反应处理,但一直未得到任何改善良处理,希望厂家看到投诉后给予解决,三年质保过后,这些通病问题将会是车主的麻烦问题,谢谢!

投诉回复:

东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系客户。

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