斯柯达明锐车内异味严重要求召回处理

斯柯达2015款全新明锐车内异味刺鼻严重影响车主健康，厂家召回竟然竟然不通知车主，导致长期被车子异味侵害，医院检查肺部被感染！多次电话联系上汽大众斯柯达客服，都承认车子异味是有问题需要处理，客服1说这个问题召回了，需要查车架号；客服2说他查不到，需要去当地4S店查询才知道，不承认召回，承认异味是有问题，厂家做优惠活动免费更换隔热棉。打电话给4S店，说这个月问题召回了，要排队预约维修，需要请示领导就没有下文了。作为车主提三个问题：1、斯柯达厂家知道车子异味有问题，是劣质隔热棉导致的，为什么不第一时间不通知车主，而是等到车主去找你们投诉才告知，客服说官网发布了免费更换的活动，难道斯柯达的车主每天去看你们的官网？由此可见，斯柯达对车主的生命健康极度漠视！2、车子异味的问题是隔热棉等原因导致的，需要去4S店更换，那么免费更换是对客户的恩赐，由此对车主产生必要费用比如交通费，误工费，预约排队期间的交通开支等，没有说法？买斯柯达就是冤大头，3、由于斯柯达明知有问题缺长期不告知和通知车主，导致长期受到有毒刺激气体的伤害，以至于本人肺部受到感染，缺很难维护自身权益，如斯柯达不诚心解决问题，保留一切法律途径，请第三方鉴定，抗震到底！