别克君越变速箱漏油更换密封圈未解决

我是在去年8月份购买的车，然后几百公里的时候出现了变速箱漏油，可能漏光了，车子开不动，然后去4s店检查说是油封的那个密封圈坏了，换了新的之后继续开，现在四千多公里的时候车子又出现故障，去检查，拆开变速箱之后，发现里面的铁片已经全部烧糊，我觉得跟上次的漏油情况有直接的关系，现在申请更换变速箱总成，厂家那边一直没有回复。