雪佛兰科鲁兹曲轴箱通风阀膜片损坏

投诉编号:【263006】 投诉时间:2018-03-19 10:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

投诉内容:

上汽通用宣布自2016年8月15日起,召回部分配置有第三代1.6L和1.8L自然吸气发动机的汽车,我的汽车在召回之列。然而一直到2018年2月汽车发动机出现故障为止,我没有接到厂家或是4s店任何电话或短信通知。我的汽车由于曲轴箱通风阀膜片损坏,已经出现发动机机油液位突然下降,行驶途中发动机动力缺失、抖动、排气大量冒烟等现象,严重影响了个人安全。此次更换只是更换曲轴箱通风阀膜片,不更换总成,人工拆解安装,并无任何检测保护措施,我对此次召回修理的可靠性及效果表示怀疑。我发动机已经损坏,要求上汽通用给予更换气门盖总成并修复由于曲轴箱通风阀膜片损坏而引起的其他发动机部件。我投诉后,天津四联4s店曾致电询问后又说不归他们管,之后又杳无音信。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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